Questions fréquentes
CarGuard AI remplace-t-il un mécanicien ou une inspection professionnelle ?
Non. CarGuard AI est un pré-diagnostic rapide par IA à partir de vos photos, sons et documents. Il signale les zones suspectes pour mieux questionner le vendeur et négocier, mais une inspection professionnelle reste recommandée avant la décision finale.
Combien coûte une inspection ?
Vous payez une fois par inspection — sans abonnement. Le prix exact est affiché avant le paiement, dans votre devise locale.
Combien de temps prend une inspection ?
Environ 10 à 15 minutes pour capturer les photos et sons guidés, puis le rapport IA est généré en quelques minutes.
Que vérifie réellement CarGuard AI ?
Il analyse la carrosserie (alignement des panneaux, cohérence de peinture et de teinte, signes de réparation ou de repeinte), le son de démarrage du moteur et — si disponible — l'historique, le kilométrage et la valeur de marché.
Faut-il des connaissances en mécanique pour l'utiliser ?
Non. Chaque photo et chaque contrôle est guidé étape par étape : tout le monde peut réaliser une inspection.
Quels pays sont pris en charge ?
CarGuard AI fonctionne aux États-Unis et en Europe, avec devise et unités localisées (km/mi). La couverture de l'historique dépend du pays et des sources de données.
Quelle est la fiabilité des résultats ?
Les résultats sont des estimations exprimées en probabilités, basées uniquement sur les médias fournis. De meilleures photos, bien éclairées, donnent une meilleure analyse. C'est une aide au pré-diagnostic, pas une garantie sur l'état ou l'historique du véhicule.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Oui. Vos médias sont stockés de manière privée et traités par nos prestataires d'IA uniquement pour produire votre rapport. Nous ne vendons jamais vos données et vous pouvez supprimer vos médias et votre compte à tout moment. Voir notre politique de confidentialité.
Puis-je être remboursé ?
Les crédits non utilisés peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat. Une fois l'analyse d'une inspection démarrée, le service est considéré comme exécuté. Voir nos CGV pour les détails.